17 лютого співробітниця Наукової бібліотеки ХДАЕУ, завідувач відділу Оксана Токовило взяла участь у всеукраїнському онлайн-навчанні на тему: «Коректна комунікація та взаємодія, зокрема з людьми, які мали або мають бойовий досвід». Організаторами заходи виступило Міністерство культури України у співпраці з громадською організацією «Безбарʼєрність» та ЮНІСЕФ.

Про важливість коректної комунікації у сучасному суспільстві та основні засади комунікаційної стратегії щодо створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року розповіла Леся Хемраєва, начальниця відділу політики безбар’єрності Міністерства культури.

Практичний блок навчання провела Світлана Гнатюк – експертка ГО «Безбарʼєрність». Учасники заходу розглянули правила безбар’єрної комунікації та конкретні приклади спілкування з людьми з бойовим досвідом.

Також учасники заходу ознайомилися з основними кейсами правил коректної взаємодії із людьми з різними нозологіями:

•  із людьми, що мають порушення опорно-рухового апарату (включаючи людей із протезами);
•  із людьми, що мають порушення слуху;
•  із людьми, що мають ментальні порушення;
•  із людьми, що мають порушення зору.

«Довідник безбар’єрності» гід з толерантної взаємодії із словником коректних визначень та розділами, які враховують контекст війни розміщений у відкритому доступі за посиланням https://bf.in.ua/.

Участь Наукової бібліотеки ХДАЕУ у всеукраїнському онлайн‑навчанні з питань коректної комунікації та взаємодії стала важливим кроком у підвищенні професійної компетентності та формуванні сучасної культури спілкування. Отримані знання мають практичну цінність для щоденної роботи бібліотекарів, адже дозволяють вибудовувати взаємодію з користувачами на засадах поваги, тактовності та безбар’єрності.

Автор: Наукова бібліотека ХДАЕУ